Mit einer Bestellung per Email, Fax oder auf dem Postweg erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung, die auf der Website einsehbar ist, an.
Abweichende Bedingungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart worden.

Preise
Alle Preise verstehen sich inkl. 19% Mehrwertsteuer. Alle Preise sind in EURO angegeben. Alle Preise sind freibleibend. Alle Preise sind, soweit nicht anders angegeben, Abholpreise. Preis- und Angebotsänderungen, sowie Irrtümer auf den Webseiten sind vorbehalten. Für den gewerblichen Bedarf wie Objekteinrichtung oder Gastronomie/Hotel erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Bestellung/Angebot/Auftragsbestätigung/Kaufvertrag

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Rattanmöbel Unger, Steinstrasse 9, 30982 Pattensen, Tel 0172/5165623 oder per E-Mail an info@rattanmoebel-unger.de
Hieraus folgt, dass wir uns vorbehalten, eigens für Sie angefertigte Ware erst nach Ablauf des Widerrufsrecht beim Hersteller in Auftrag zu geben. In diesem Falle erhalten Sie von uns eine entsprechende Benachrichtigung.

Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern), bitten wir Sie die Rückgabe durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail zu erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Rattanmöbel Unger, Steinstrasse 9, 30982 Pattensen, Tel 0172/5165623 oder per E-Mail: info@rattanmoebel-unger.de
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt oder wir senden Ihnen einen entsprechenden "Freeway-Paketaufkleber" zu. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung nach Eingang der Ware.
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Sonderanfertigungen, Großmengen wie bei Objekteinrichtungen und bei Ware die nach Kundenwunsch ausgestattet oder endgefertigt wird.

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Rückgaberechts der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder weist erkennbare Mängel auf. In diesem Fall ist, in Abstimmung mit dem Verkäufer ,die Art und Weise der Rücksendung abzustimmen.
Die Kosten der Rücksendung entsprechen den Hinsendekosten; im Falle einer vereinbarten „frei Haus“ Lieferung den uns entstandenen Hinsendekosten (diese können Sie gerne im Vorfeld anfragen)
ACHTUNG: unfrei gesendete Ware wird nicht angenommen.

Zahlung
Wir versenden auf Rechnung per Vorkasse, vor dem Versand der Ware. Änderungen der Zahlungsbedingungen vorbehaltlich. Abzüge sind grundsätzlich nicht gestattet.













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Gewährleistungen
Wir prüfen jeden Artikel den wir von unseren Zulieferern erhalten auf Mängel und Fehler. Sollten Sie dennoch einmal Grund zur Beanstandung haben, rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Wir kümmern uns umgehend um Ihre Reklamation.
Die Gewährleistungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ist der Kunde Verbraucher nach §13 BGB beträgt die Gewährleistung 24 Monate. Ist der Kunde Unternehmer nach §14 BGB beträgt die Gewährleistung 12 Monate.

• Bitte beachten Sie:
  Rattanmöbel sind ein Naturmaterial, bei dem aufgrund der Beschaffenheit kleinere Änderungen in Form, Farbe oder Material nicht ausbleiben können. Dies berechtigt nicht zur Reklamation. Ausgeschlossen sind auch Mängel oder Beschädigungen, die auf schuldhafte oder unsachgemäße Behandlung oder Änderungen der Originalteile durch den Kunden oder einer von der Firma Rattanmöbel Unger nicht beauftragten Dritten zurückzuführen sind. Ebenfalls ausgeschlossen ist der natürliche Verschleiß.
  Bei einem berechtigten Mangel kann grundsätzlich zunächst nur Nachbesserung verlangt werden. Rattanmöbel Unger kann statt nachbessern auch eine Ersatzsache liefern. Sollte beides nicht möglich sein, ist der Kunde zum Rücktritt berechtigt. Eine Rückgabe sollte vorher mit uns abgesprochen werden, denn unfrei zurückgeschickte Ware wird nicht angenommen.

Schadenersatz
Schadensersatzansprüche jeder Art, insbesondere wegen Unmöglichkeit der Lieferung oder Verzug sowie Schadenersatzansprüche im Rahmen der Gewährleistung wegen Mangelfolgeschäden werden ausgeschlossen, soweit weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit vorliegt. In diesem Falle sind Schadenersatzansprüche auf den Wert der gelieferten Ware beschränkt.

Lieferung/Versand/Transportschäden
Alle Artikel werden schnellstmöglich geliefert. Rattanmöbel Unger versendet deutschlandweit, auf Anfrage auch weltweit. Bis 100 km liefern wir mit eigenem Fahrzeug: Unsere Lieferpreise, wenn nicht anders angegeben

Bei Vorrat im Importlager des Herstellers beträgt die Lieferzeit ca. 1-2 Wochen; bei Asienimport ca. 8-10 Wochen.
Waren der Herstellers Rattan Deco werden nach Auftrag gefertigt und haben eine Lieferzeit von ca. 8-10 Wochen.

Sollte die Lieferung äußerlich sichtbar beschädigt ein, so ist der Kunde verpflichtet im Beisein des Zustellers die Vollständigkeit und Unversehrtheit der Lieferung zu überprüfen und gegebenenfalls zu beanstanden. Hierfür gilt:

• sichtbare Transportschäden an der Verpackung oder der Vollständigkeit müssen sofort bei Anlieferung dem Zusteller schriftlich dokumentiert werden und Rattanmöbel Unger per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg gemeldet werden.
• Transportschäden nach dem Auspacken müssen innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg, am Besten mit Foto, Rattanmöbel Unger gemeldet werden.
• Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.

Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und nur im Rahmen der Bestellabwicklung und der Korrespondenz mit dem Käufer genutzt. Ihre Daten werden in keinem Falle Dritten zugänglich gemacht.

Anbieterkennzeichnung
Sie bestellen bei: Rattanmöbel Unger, Inhaber Marc Unger, Steinstrasse 9, 30982 Pattensen, Tel 0172/5165623, Steuer-Nr.: 2326 02614508645

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Rattanmöbel Unger.
Gerichtsstand ist, soweit es das deutsche Recht nicht anders vorsieht, für alle Ansprüche der Erfüllungsort und Gerichtsstand des Verkäufers.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

Schlussbestimmungen
Nebenabreden haben keine Gültigkeit. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen der AGB nicht rechtswirksam sein, so soll dieses die Rechtsverbindlichkeit im übrigen nicht berühren. Die unwirksamen Bestimmungen sollen so ausgelegt oder umgedeutet werden, dass für beide Parteien der wirtschaftliche Zweck erreicht wird.

Sollten Sie Fragen zu unseren Geschäftsbedinungen haben, senden Sie uns bitte eine Email an info@rattanmoebel-unger.de.